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Preguntas frecuentes

El check-in después de las 21:00 debe ser previamente confirmado y conlleva un coste adicional. Recomendamos informarnos con antelación sobre la hora estimada de llegada para poder organizar correctamente la entrada.

Sí, bajo petición y con coste adicional.

Sí, se solicita una preautorización con tarjeta de crédito  y se libera tras la salida, una vez revisado el alojamiento.

La preautorización del depósito requiere tarjeta de crédito. Con tarjeta de débito sería necesario realizar un cargo y posterior devolución.

Sí, pero está sujeto a disponibilidad y solo puede confirmarse el mismo día de llegada, una vez finalizada la limpieza.

El check-in es a partir de las 16:00.

Sí, según la ley española todos los huéspedes deben completar el registro antes de la llegada.

No, la mayoría de los complejos son residenciales y no disponen de recepción ni consigna. Podemos recomendar servicios cercanos.

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